OPTIMISATION DES OUTILS ET PROCESS POUR MIEUX DÉCOUVRIR ET SERVIR L'ACQUÉREUR (1j)
Formation créée le 09/07/2024. Dernière mise à jour le 20/10/2025.
Version du programme : 2
Version du programme : 2
Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10
(38 avis)
Type de formation
PrésentielDurée de formation
8 heures (1 jour)Accessibilité
OuiOPTIMISATION DES OUTILS ET PROCESS POUR MIEUX DÉCOUVRIR ET SERVIR L'ACQUÉREUR (1j)
La prise en main du processus de l'accueil à la conclusion de l'acquéreur.
Objectifs de la formation
- - Radiographier : Accueillir et comprendre le prospect acquéreur . Classification de l’acquéreur.
- - Sélectionner et visiter les biens.
- - Traiter les objections à la conclusion.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Agent immobilier de tout niveau, maîtrisant le français à l'écrit et à l'oral.
Prérequis
- Aucun
- Questionnaire avant formation afin d'identifier le niveau de chacun des apprenants afin d'adapter le scénario de la formation.
Contenu de la formation
De 9h00 à 11h00 : séquence 1 : Le marché immobilier actuel, rapport entre l’offre et la demande. Les règles du premier contact avec l’acquéreur, comment l’accueillir. Comment être en phase dès le début avec son client et pourquoi ?
De 11h00 à 12h30 : séquence 2 : L’entretien de la radiographie acquéreur: méthodologie et intérêt. Adaptation de son discours selon le client, les méthodes.
De 13h30à 16h00 : séquence 3 ; La classification et le suivi des acquéreurs ; l’intérêt. La sélection et le process de visite de bien.
De 16h00 à 18h00 : La conclusion d’une vente ; où, avec quoi, comment. Méthode du traitement des objections acquéreurs, les réponses possibles. La prise d’engagement du client. Quand, comment et pourquoi conforter une vente.
Équipe pédagogique
Stéphan Cicatello 20 ans de métier en transaction et management immobilier et Bruno Pereira-David 30 ans dans l'immobilier, transaction, location, gestion et management.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Évaluation formative en continu ; le formateur fait des rappels des points précédents afin de valider les acquis et revenir sur d’éventuels sujets non maitrisés. Un Commentaire personnel en fin de formation si souhaité. Bilan commun le dernier jour avec un questionnaire d’évaluation.
- Formulaires d'évaluation de la formation, à chaud et à froid.
Ressources techniques et pédagogiques
- Il est remis aux apprenants des documents d'exercice pratique.
- Une présentation sur support digital.
- Mise en situation via la méthode pédagogique dit "expérimentale"
Qualité et satisfaction
Questionnaire en fin de formation par les apprenants.
Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10
(38 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Certification de réalisation de l'action de formation si 100% de présence et assiduité
Modalité d'obtention
- 100% de présence et assiduité et formulaires d'évaluation de la formation, à chaud et à froid.
Durée de validité
- 0 an
Lieu
Biarritz - SURE HOTEL by Best Western
24 Bd Marcel Dassault, zac de Parme boulevard Bd Marcel Dassault, zac de Parme 64200 Biarritz
Délai d'accès
30 jours
Accessibilité
Si vous pensez être en situation de handicap, merci de contacter dés que possible notre réfèrent handicap (M Pereira-David Bruno 0689924667) ou par mail brunopereiradavid@sfr.fr.